SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
En la actualidad, las empresas tienen que
desempeñarse en el entorno de un mercado globalizado, en el cual la
competitividad de las empresas es medida más allá de la calidad y de la
productividad, trascendiendo al desarrollo y protección del personal, su infraestructura
y activos operacionales sin afectar el ambiente, los recursos naturales y las
comunidades del entorno de la empresa.
La implementación de un Sistema Integrado de
Gestión permite a la organización demostrar su compromiso hacia todas las
partes interesadas en la misma y no solo hacia el cliente. Pues un Sistema
Integrado de Gestión cubre todos los aspectos del negocio, desde la calidad del
producto y el servicio al cliente, hasta el mantenimiento de las operaciones
dentro de una situación de desempeño ambiental, de calidad y de seguridad y
salud en el trabajo aceptables.
Los principales beneficios de su implementación son:
ü Mejora la eficiencia y efectividad de la organización por la buena
adaptación a las necesidades del mercado.
ü Mejora las relaciones con los proveedores, al hacerlos partícipes de la
filosofía de la calidad.
ü Minimiza los índices de errores, incrementa los beneficios económicos y
reduce sustancialmente los costos de no calidad.
ü Obtiene una disminución en los costos de garantía del servicio y en el
número e importancia de los reclamos del cliente.
ü Incrementa el rendimiento, competencias y el entrenamiento de los
miembros de la organización, como individuos y equipo.
ü Mejora la moral y la motivación del personal, por sentirse partícipes y
hacedores de la mejora continua de su organización.
ü Logra una concientización sobre la preservación del medio ambiente en
todos los niveles y un ambiente de trabajo más seguro para todos los miembros
de la organización.
ü Logra un significativo ahorro de recursos en el desarrollo e
implementación del Sistema Integrado de Gestión y una menor inversión que la
necesaria para los procesos de certificación de manera independiente.
ü Mejora las oportunidades laborales, al contar con la certificación de
organismos internacionales de validez mundial, satisfaciendo simultáneamente
requisitos actuales del mercado.
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